人は一人では生きていけない 投稿公開日:2014年1月12日 投稿カテゴリー:金子相談役の心 ２０１４年、明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願い申しあげます。 新年に受け取った賀状… 続きを読む 人は一人では生きていけない
私の思っている「当たり前」は過去のもの？ 投稿公開日:2013年12月20日 投稿カテゴリー:金子相談役の心 最近、サービス接遇のお手本といわれていたホテル業界においてもサービスの低下が目立つようになりました。… 続きを読む 私の思っている「当たり前」は過去のもの？
サービスは感性 投稿公開日:2013年12月13日 投稿カテゴリー:金子相談役の心 サービススタッフの感性について、私ども講師が気付いたお話しです。 朝食ビュッフェ中、ドリンクコーナー… 続きを読む サービスは感性
